Brett nätverk av specialistkonsulter - AddSourced

Kvalitativ sourcing med fokus på kundnytta

Stort nätverk av specialister

Sourcing med fokus på kvalitet framför kvantitet

Utifrån dina behov hjälper våra experter inom CX-domänen dig att beskriva de viktigaste kvalifikationerna som din resurs behöver. Sedan hittar vi den mest lämpade kandidaten i vårt nätverk, eller bland våra konsulter.

Tillgång till best practice

Ett mervärde under hela processen

Genom att vända sig till oss får ni inte bara tillgång till rätt kandidat. Vi delar även med oss av Addcents samlade erfarenhet, vår best practice inom CX, processer och agil transformation. Som en del i leveransen kan vi även utan extra kostnad bistå med senior rådgivning i olika frågeställningar

En kontaktyta

Enkelt, tillgängligt och tryggt

Ni har tillgång till en utpekad kontaktperson och vi finns tillgängliga genom hela processen, från sourcing till avslutad leverans. Ett svar på en fråga är aldrig långt borta.

Vår Process och fördelarna för er

1. Kravställning

Ni berättar vad ni vill åstadkomma och vi formulerar kompetensbehovet.
Vi kan både kvalitetssäkra och ta fram kravprofilen.

2. Matchning

En erfaren CX-specialist på Addcent matchar kraven mot personer i Addcents nätverk som består av konsulter med specialistkompetens inom CX-domänen.

3. Urval och tillsättning

Vi tar fram ett urval av kandidater som vi vet matchar era behov och kvalitetssäkrar alltid kandidaterna själva innan vi presenterar dem för er.

4. Löpande kvalitetssäkring och Senior rådgivning

Under leveransen kvalitetssäkrar vi konsultens arbete för att kunna säkerställa en "nöjd-kund-garanti". Vi kan utan extra kostnad även erbjuda senior rådgivning där ni har möjlighet att få hjälp som inte är direkt relaterad till konsultens arbete.

Varför välja Addcent som partner för kompetens och resursförstärkning

På Addcent är vi specialister inom CX-domänen, och vi har sedan 2011 varit involverade
i att driva digitalisering på flertalet ledande företag såsom Telia, Vattenfall och Bonnier. I dagens höga förändringstakt får inte sourcing av kompetens bli fel och en partner behöver erbjuda rätt mix av kompetenser, med rätt förutsättningar, för det specifika behovet. Därför erbjuder vi ett brett nätverk av specialistkonsulter som vi själva kvalificerar, där alla har tillgång till vårt beprövade ramverk för framgångsrik förändring av verksamhet och IT inom CX.

Vad skiljer oss från en traditionell mäklare eller konsultpartner

Mäklare ger dig det du frågar efter – vi ger dig kompetensen du behöver +

Praktisk erfarenhet av att driva digitalisering och transformation blir allt viktigare för att förstå vilka kompetenser som krävs för att lyckas. Vi har det från flertalet ledande företag och det tar vi med oss när vi hjälper dig att hitta rätt kompetens.

Addcent är specialister inom CX, mäklare är generalister +

Digitaliseringen sker i allt snabbare takt och verksamhet och IT växer samman. Det medför också att det finns ett behov av att hitta konsulter som kombinerar specialistkompetens inom CX både ur ett teknik och verksamhetsperspektiv. Med vår bakgrund kan vi säkerställa att ni hittar dem.

Tillgång till best practice inom CX och transformation +

Många företag brottas med liknande utmaningar och lösningarna påminner ofta om varandra oavsett bransch och storlek på företag. Hos oss får ni tillgång till både enskilda konsulter och ett bolag med en verktygslåda innehållande processer, IT-lösningar och agila metoder för att driva kostnadseffektiv förändring.