Vi hör gärna av oss!

Behöver ditt företag hjälp med förändring, eller är du sugen på att jobba här?





    Förbättrad säljförmåga genom effektiva säljprocesser och nytt CRM-system

    En Nordisk telekomoperatör behövde utveckla sitt CRM-stöd inom företagsförsäljningen samt optimera användningen av systemet för utvecklad säljstyrning och säljproduktivitet.

     

    Addcent fick i uppdrag att leda kravställningen för Large segmentet samt utveckla CRM-stödet för SME segmentets 120 säljare.

    Verksamhetsdrivet genomförande

    Genom en effektiv implementation av Salesforce skapades förutsättningar för :

    –  Ökad säljproduktivitet

    –  Ökad säljeffektivitet

    –  Ökad försäljning

    “Addent bidrog till ett verksamhetsdrivet CRM-genomförande, och det var imponerande hur snabbt Salesforcelösningen för SME-segmentet utvecklades och sjösattes”

    Alexander Kehrer – Head of Sales Business

    Vad gjorde vi

    Våra erfarna konsulter hjälpte kunden att ta fram:

     

    – Utvecklade säljprocesser

     

    –  Verksamhetsdriven kravbild för implementering av utvecklat CRM-system

     

    –  Etablerad och införd process för säljstyrning

     

    –  Utbildning i arbetssätt och systemstöd för stor-kunds segmentet

     

    –  Implementation av nytt CRM-system för SME segmentet för telefonbaserad försäljning

     

    Hur vi gjorde

    I nära samarbete med kundens egna resurser ledde Addcents team av konsulter:

    –  Nulägesanalys och verksamhetskravställning baserad på problembild och Best Practise

    –  Framtagning av verksamhetsprioriterad implementationsplan för IT-införande

    –  Konfiguration av CRM-systemet Salesforce Sales Cloud för SME segmentet

    –  Utbildning av säljchefer och säljare

    “Agilt genomförande med kravställning och utveckling i korta iterationer”
    Gå till nästa case

    Stöd till säljorganisation vid användning av nytt CRM-system