Vi inför Cx-plattformen som faktiskt levererar — på rätt teknik, på rätt sätt, utan onödig komplexitet. Best practice från 14 års förändringsarbete och AI inbyggt från start.
Vi tar ansvar för hela leveransen — behovsanalys, kravställning, lösningsdesign, konfiguration, integration och utrullning. Ett team, ett ansvar, en tidsplan. Ni slipper jonglera flera leverantörer och får en plattform som går live i tid.
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot eller ServiceNow? Vi väljer plattform utifrån era processer, befintlig IT-miljö och tillväxtplan. Ärligt råd istället för partner-bias — så ni inte sitter fast i fel system om tre år.
Einstein, Copilot, Breeze och ServiceNow AI — vi konfigurerar AI-funktionerna som ger er säljare bättre leads, era servicemedarbetare snabbare svar och era kunder smartare upplevelser. Realiserad effekt, inte bara aktiverad licens.
It-applikationer ska stödja verksamheten, och verksamheten ska vilja använda dem och uppleva att applikationerna ger dem ett värde. Målet är aldrig att bara införa ett system, utan att utgå från era verksamhetsprocesser och optimera dem med hjälp av smarta applikationer.
Verksamhetsdriven kravbild — inga IT-önskelistor.
Lösningsdesign och fasindelad implementationsplan.
Konfiguration, integration och AI-funktioner aktiverade.
Utrullning, utbildning och överlämning till förvaltning.
AddPlatform är våra implementationstjänster — från första kravbild till driftsatt lösning. Vi har ett agilt angreppssätt och levererar kundvärde minst en gång i kvartalet. Allt levereras med AI-funktioner aktiverade där det skapar värde.