Bli kontaktad
Vi vet att kundupplevelsen är A och O för att skapa lojalitet hos våra kunder. Men vad innebär det i praktiken att skapa en sammanhängande och relevant kundresa? Vad krävs egentligen av organisationen, processerna, IT, och inte minst, de digitala mötesplatserna? Nu bjuder Addcent, tillsammans med Salesforce, in till en gemensam meetup, för att dela med oss av vår gemensamma kunskap om hur man skapar ett kundbemötande i världsklass.
Addcent Cx Meetup vänder sig till dig som arbetar med försäljning, marknadsföring, kundservice, kundnära IT eller med verksamhetsutveckling. Kanske jobbar du redan i CX-relaterade projekt, eller så är du nyfiken på ett område som blir allt viktigare?
Du kommer att få ta del av våra erfarenheter inom CX och höra hur ni jobbar som bäst med frågan. Det kommer även att bjudas på en demo av Salesforce-plattformen, där fokus ligger på HUR den kan stödja kundupplevelsen i hela kundresan. Du kommer också ha möjlighet att ställa frågor i ämnet. Vi avslutar kvällen med ett gemensamt mingel!
Datum: Onsdag 5 oktober
Tid: Lokalen öppnar klockan 16:15. Föreläsningar och samtal 16.30–18.00, sedan nätverkande och mingel
Serveras: Lättare mat och dryck
Plats: ”7A Posthuset”, Vasagatan 28
Meetupen är kostnadsfri
Addcent Cx Meetup – en mötesplats för spaningar, erfarenheter, samtal och idéer, som lyfter kundresan och CX-området
Välkommen!
